Service Center Tourismus (SCT) Norden

Inbound- und Outbound-Callcenter
Buchungscenter/Zimmervermittlung
Logistikdienstleistungen (z.B. für Messen)
Prospektversand
In 2004 ca. 250000 Postsendungen

norCALL

•  Verbunden mit der Telefonanlage
•  Infoanrufe
•  Komplexe Steuerungsfunktion in Verbindung mit der Telefonanlage
•  Erstellung der Packlisten und Anschreiben für den Versand
•  Zimmeranfragen erfassen incl. Faxversand an den Vermieter
•  Automatische Statistiken über Auslastung/Anteile der Prospekte
•  Import von E-Mails